Productos balkan

Me acaban de llegar dos productos de balkan anastrozole y testo cipionato , bueno , el anastrozole meto el código y todo normal la testo daba error el código me puse en contacto con el vendedor , el vendedor hablo con los de balkan y resetearon el código ya que se había introducido varías veces ahora lo puse y esta perfecto el código alguna vez os ha pasado algo similar?